Formulário de Trocas e Devoluções

Aceitamos TROCA de produtos SEM USO em até 30 (trinta) dias corridos, após o recebimento da compra, sem qualquer custo adicional. No caso de DEVOLUÇÃO, esse prazo é de 7 (sete) dias úteis. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original sem indícios de uso, com todos os itens recebidos, incluindo a nota fiscal e o formulário abaixo preenchido. Para trocas, preencha um formulário para cada troca.

 

Nome: ____________________________________ Data de devolução/ troca: ___/___/______

 

Telefone: _____________________ Nº do pedido original (ver nota fiscal): ___________________

 

O que deseja fazer?

 

□ Trocar o produto                                 □ Devolver o produto

 

Em caso de TROCA, por favor forneça as informações sobre o produto desejado:

 

Código de referência* do novo produto: _____________________________________________

 

Cor* do novo produto: ___________________________ Tamanho: ___________

*Ver página de compra do produto no site

 

Por favor, assinale qual o motivo para troca ou devolução do produto:

 

□ Produto com defeito SEM USO (percebeu defeito antes de usar produto) Por favor, fornecer detalhes sobre o defeito: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

□ Produto com defeito COM USO. Por favor, fornecer detalhes sobre o defeito: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

□ Recebimento de produto errado ou com embalagem violada.  Por favor, fornecer detalhes: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

□ Produto sem defeito e SEM USO, mas com tamanho equivocado

 

□ Arrependimento ou desistência da compra (prazo de 7 dias úteis) __________________________________________________________________________________

 

EHMM Sportswear Ltda.

e-Commerce

Rua Lazara Maria de Oliveira Muniz, 100 Nova Aliança Sul, Ribeirão Preto – SP, CEP: 14027-025 Número de Protocolo dos correios (fornecido pela central de atendimento): ________________________